Lansarea revolutionara a aplicatiei ChatGPT a facut pe toata lumea sa vorbeasca si sa se ingrijoreze cu privire la modul in care inteligenta artificiala generativa va schimba felul in care muncim. Cu fiecare noua tehnologie, exista perturbari pe piata muncii, dar ceva pare diferit in ceea ce priveste ChatGPT si programe similare precum Google Bard si Microsoft Bing AI.
Ce este Inteligenta Artificiala Generativa?
Inteligenta artificiala generativa este un nou tip de AI care foloseste algoritmi pentru a genera texte, imagini, cod software, formule Excel si chiar muzica originala pornind de la un simplu prompt de text. Aplicatiile de inteligenta artificiala generativa precum ChatGPT au fost „antrenate” pe cantitati imense de date si pot produce continut de calitate umana in secunde.
Deci, intrebarea este: Va fi inlocuit si jobul tau de inteligenta artificiala?
Impactul AI asupra Pietei Muncii
Conform unui raport Goldman Sachs din 2023, pietele muncii atat din Statele Unite, cat si din Europa ar putea „infrunta perturbari semnificative” daca inteligenta artificiala generativa se ridica la inaltimea asteptarilor. Pana la un sfert din locurile de munca actuale ar putea fi complet inlocuite de AI, iar doua treimi din toate locurile de munca – sau 300 de milioane de locuri de munca – vor fi afectate de automatizarea cu AI in moduri mari si mici.
Vestea buna este ca schimbarile pe piata muncii se misca incet, spune Tom Davenport, profesor de IT si management la Babson College din Massachusetts si autor a mai multor bestselleruri despre AI in locul de munca, inclusiv cartea „All in on AI: How Smart Companies Win Big with Artificial Intelligence”.
„In general, aceste unelte AI vor musca din marginile locurilor de munca, automatizand anumite sarcini,” spune Davenport. „Și chiar daca acele sarcini sunt preluate complet, exista inca nevoie de un om in bucla.”
Asta nu inseamna ca unele locuri de munca nu vor disparea complet si poate mai repede decat credeti, spune Martin Ford, futurist si autor al cartii „Rule of the Robots: How Artificial Intelligence Will Transform Everything”.
„Iata o intrebare pe care trebuie sa ti-o pui: Ai un loc de munca de genul in care o alta persoana ar putea studia un istoric al tot ce ai facut si sa invete cum sa faca meseria ta?” intreaba Martin. „Daca raspunsul este da, atunci jobul tau va fi vulnerabil.”
8 Joburi Amenintate de AI
Aparitia inteligentei artificiale generative a mutat tinta automatizarii de la muncitorii cu bluze albastre la cei cu gulere albe.
„Pentru a automatiza un loc de munca bazat pe cunostinte, nu aveti nevoie de un robot sau de orice alta masinarie scumpa,” spune Ford. „Tot ce aveti nevoie este software, un algoritm. Asta este ceea ce ChatGPT, in special, a adus in prim-plan.”
Iata o lista (in ordine aleatorie) a celor 8 joburi pe care expertii in AI le prezic a fi cele mai vulnerabile la automatizarea cu AI si 8 care sunt mult mai greu de inlocuit cu masini supraintelepte – pentru moment cel putin…
1. Marketeri de Continut
Exista o intreaga industrie dedicata marketingului produselor si serviciilor prin articole web, videoclipuri si postari pe retelele sociale. Comerciantii digitali scriu postari pe blog, produc videoclipuri si administreaza canalele de social media atat pentru corporatii mari, cat si pentru afaceri de tip mom-and-pop. Dar acest tip de continut tintit este exact ceea ce inteligenta artificiala generativa este proiectata sa creeze.
Ford o spune direct: „Marketerii de continut sunt in pericol.”
Exista deja aplicatii puternice precum Jasper, un AI care pompeaza articole atragatoare, emailuri personalizate si postari pe Twitter la timp cu o singura apasare de buton. Și mai bine (sau mai rau), Jasper automatizeaza multe dintre celelalte sarcini care fac parte dintr-o campanie de marketing de continut, cum ar fi testarea A/B si optimizarea pentru motoarele de cautare.
Davenport spune ca cei care ar trebui sa fie cei mai ingrijorati sunt comerciantii care se specializeaza in „continut de calitate scazuta” care nu necesita multa gandire originala. „Prin definitie, AI poate produce doar lucruri care sunt o variatie a ceea ce exista deja,” spune Davenport. „Daca vrei ceva cu adevarat nou, tot trebuie sa te intorci la un om.”
2. Jurnalistii de Teren
Anumite tipuri de jurnalism sunt deja inlocuite de AI. Raportarea sportiva, in special, se preteaza usor la automatizare. Un algoritm poate privi un scor dintr-un meci de baseball sau baschet – care jucatori au marcat si cand, cum a preluat conducerea echipa castigatoare – si poate produce un articol de 500 de cuvinte care spune o poveste convingatoare si precisa.
Acelasi lucru este valabil si pentru unele tipuri de jurnalism financiar, cum ar fi anunturile trimestriale ale rapoartelor de venituri si alte date de afaceri. Din 2014, The Associated Press s-a asociat cu o platforma AI numita Automated Insights pentru a publica mii de articole despre rapoartele de venituri pe an fara un singur jurnalist uman. The Associated Press a declarat ca facand acest lucru a permis jurnalistilor de afaceri sa aiba cu 20% mai mult timp care ar putea fi folosit pentru a face povesti mai profunde.
Acelasi program AI a automatizat si acoperirea AP pentru baschetul NCAA in 2018. Știrile automate au fost utilizate, de asemenea, pentru rezultatele electorale si actualizarea statisticilor in timpul pandemiei COVID-19, precum si pentru a face piese de tip „explicativ”, desi multe articole produse de AI s-au dovedit a avea erori.
„Oricine are un loc de munca in care sta in fata unui computer si face ceva destul de previzibil din nou si din nou, chiar daca implica scriere skilata, va fi foarte susceptibil la automatizare,” spune Ford.
3. Artistii Grafici
Daca crezi ca toate lucrarile creative si artistice sunt imune la automatizare, nu l-ai intalnit inca pe DALL-E 2 de la OpenAI, creierul din spatele ChatGPT. DALL-E 2 genereaza imagini in acelasi mod in care ChatGPT genereaza text. Tastati un prompt – cum ar fi „creeaza o carte de vizita pentru o florarie numita Daisy Mae’s” – si DALL-E 2 va crea zeci de design-uri diferite de carti de vizita instantaneu. Rezultatele, potrivit unui designer grafic profesionist, sunt „nebunesti” (intr-un mod bun/inspaimantator).
Designerii grafici pot privi aplicatiile ca DALL-E 2 in unul dintre doua moduri: pot vedea ca o amenintare existentiala care ii va face pe designerii umani depasiti sau pot folosi unelte ca DALL-E 2 pentru a genera rapid idei vizuale care pot fi perfectionate prin artarie umana.
Da, inteligenta artificiala generativa va inlocui artistii grafici care se specializeaza in design-uri rapide si murdare, dar va exista intotdeauna o piata pentru lucrari de nivel superior.
Intreaba-l pe Jason Allen, un designer de jocuri video din Colorado, care a castigat un concurs de „fotografie manipulata digital” folosind un generator de imagini AI numit Midjourney. Allen nu a introdus doar un prompt; el a petrecut 80 de ore facand peste 900 de versiuni ale capodoperei sale digitale. Desi victoria a generat multa ura online pentru „inselatorie”, Allen a spus ziarului The Washington Post ca AI-ul „este un instrument, la fel cum este o pensula. Fara persoana, nu exista nicio forta creativa”.
4. Analistii de Date
In lumea noastra digitala, companiile si organizatiile se ineaca in date: cifre de vanzari, date demografice, modele climatice, numeste-le cum vrei. Este sarcina analistilor de date sa treaca prin toate acele date, sa identifice tendintele ascunse si sa faca recomandari actionabile.
Nu toate acele munci sunt glamuroase. O mare parte din munca unui analist de date este selectarea campurilor si a filtrelor si gasirea celor mai bune formule din Excel pentru a taia datele. Vestea buna (si rea) este ca AI poate face acum o mare parte din aceasta munca consumatoare de timp.
Ca in multe alte sectoare de activitate, va exista in continuare nevoie de analiza si luare a deciziilor la nivel inalt, spune Davenport, „dar analiza de date de nivel inferior – precum modelarea financiara in domeniul investitiilor bancare si al capitalului privat – o mare parte din asta ar putea fi preluata de AI”.
5. Programatori si Coderi
Majoritatea expertilor sunt de acord ca inteligenta artificiala generativa va fi o binecuvantare pentru dezvoltatorii de software. Cu unelte AI precum Copilot, programatorii nu trebuie sa codeze linie dupa linie din nou de la zero. Doar tastati un prompt si algoritmul poate genera cod de inalta calitate in mai multe limbaje de codare.
Conform unui studiu al Microsoft si MIT, dezvoltatorii de software care au folosit Copilot au reusit sa scrie un program cu 56% mai repede decat coderii traditionali. In industria tech, unde concedierile in masa au redus deja forta de munca, coderii se tem pe buna dreptate ca locurile de munca de programare entry-level vor fi inlocuite de AI.
Pentru dezvoltatorii de software care isi pastreaza locurile de munca, multi vor prelua noi roluri de „ingineri de prompte”, oameni cu un talent aparte pentru a introduce cele mai bune prompte in aplicatiile de codare automata.
6. Avocatii
„AI va avea un impact mare in domeniul juridic,” spune Ford. „IA si alte tipuri de software juridic transforma deja procesul de descoperire, stabilind ce documente sunt relevante pentru un caz.” AI gestioneaza, de asemenea, o mare parte din generarea si analiza contractelor.
Din nou, este munca juridica de nivel inferior, repetitiva si consumatoare de timp, care va fi automatizata prima data, astfel incat va exista mai putina nevoie de avocati entry-level, dar criticii sustin ca AI nu va inlocui niciodata cea mai mare parte din ceea ce fac avocatii. Va permite pur si simplu avocatilor, la fel ca si altor profesionisti, sa petreaca mai mult timp la gandire la scara larga si mai putin pe munca de jos. (Cu toate acestea, un avocat care foloseste ChatGPT ar trebui sa verifice in doua randuri cazurile pe care le citeaza, asa cum a descoperit un avocat pe propria piele.)
Pe partea pozitiva, serviciile juridice automate ar putea oferi o resursa esentiala pentru americanii cu venituri mici, 86% dintre acestia neputand sa-si permita reprezentare juridica in cazuri civile, potrivit Asociatiei Barourilor Americane.
7. Lucratorii din Depozite
In ultimul deceniu, Amazon a desfasurat peste 500.000 de roboti in „centrele sale de indeplinire”, depozitele uriase in care comenzile Amazon sunt colectate, ambalate si expediate. In acelasi timp, Amazon a angajat peste un milion de lucratori umani in depozite, sustinand ca eficienta maxima va fi realizata prin colaborarea dintre oameni si masini.
Intre timp, Amazon investeste in roboti care pot face munca abila a oamenilor – identificarea vizuala si prinderea obiectelor mici din recipiente mixte – deci cat timp va mai dura pana cand companii ca Amazon vor putea inlocui complet lucratorii de depozit umani imperfecti care au nevoie de pauze si continua sa ameninte cu sindicalizarea?
„Vei vedea automatizarea miscandu-se foarte rapid in acele medii de depozit controlate,” spune Ford. „In cinci ani sau asa, vor exista mult mai putini angajati umani in depozitele Amazon”.
8. Radiologii si Diagnosticienii Medicali
Cu mult timp in urma, in 2016, cand ChatGPT era doar o licarire in ochii creatorilor sai, castigatorul Premiului Turing, informaticianul Geoffrey Hinton, a declarat: „Ar trebui sa ne oprim acum sa instruim radiologii”.
Asta pentru ca masinile inteligente care ruleaza algoritmi erau deja foarte bune la identificarea patologiilor in raze X, scanari RMN si alte imagini medicale. In 2019, radiologii AI i-au depasit pe medicii umani in identificarea cancerului in imagini medicale, prinzand cu 5% mai multe cancere si reducand rezultatele fals pozitive cu 11%.
Inseamna asta ca toti radiologii vor fi inlocuiti de AI in urmatorii 10 ani? Nu chiar, spune Davenport.
„Subscriu la teoria ca in toate aceste locuri de munca, inclusiv radiologia, singurele persoane care isi vor pierde locurile de munca sunt cele care refuza sa lucreze cu AI”, spune Davenport.
8 Joburi Mai Putin Amenintate de AI
In ciuda intregului tam-tam din jurul inteligentei artificiale generative, exista multe locuri de munca care sunt foarte greu, daca nu chiar imposibil de automatizat.
1. Mesteri Priceputi
Ganditi-va la toate cunostintele, dexteritatea si abilitatile de rezolvare a problemelor necesare pentru a fi un instalator sau un electrician autorizat. Sigur, exista locuri de munca de rutina, dar fiecare situatie aduce provocari unice si neasteptate, atat fizice, cat si mentale.
Inteligenta artificiala generativa este impresionanta, la fel ca si robotii din depozite si fabrici, dar pentru a reproduce abilitatile unice ale unui instalator sau electrician uman „ar fi nevoie de C3PO din „Razboiul Stelelor””, spune Ford. „Sa construiesti un robot care ar putea face acest tip de munca este science-fiction”.
2. Constructiile
In viitorul apropiat, mare parte din munca care merge in proiectarea si ingineria cladirilor va fi facuta cu ajutorul software-ului AI, dar cand vine vorba de batut cuie si pus caramizi, industria constructiilor are inca nevoie de multa forta de munca si know-how uman, de moda veche.
Din ce in ce mai multe constructii se vor face pe baza modulara, ceea ce inseamna ca componentele individuale vor fi produse in fabrici de imprimante 3D si alte masini off-site, iar apoi asamblate on-site. Dar conform unui raport McKinsey, doar 15-20% din noile constructii vor fi modulare pana in 2030.
„Pentru acele activitati care raman pe santier, este putin probabil ca o companie sa dea afara un dulgher si sa aduca cel mai nou robot pentru a face tot ce facea dulgherul. Mai degraba, masinile vor prelua activitati individuale in cadrul unui rol. Ce inseamna asta este ca lucratorii vor avea nevoie sa invete sa lucreze alaturi de masini – sau intr-un rol hibrid – cu masinile”, a adaugat raportul.
3. Prepararea si Servirea Alimentelor
Conform raportului Goldman Sachs (Expozitia 8), cel putin jumatate din sarcinile de munca implicate in gatit si servit mancare pur si simplu nu pot fi facute de AI sau roboti. Compara asta cu sectorul juridic, unde raportul spune ca 40% din sarcini pot fi inlocuite complet cu AI si 60% pot fi completate cel putin de masini.
Asta nu inseamna ca automatizarea nu va patrunde in industria alimentara. Lantul fast-food White Castle deja foloseste roboti in unele locatii pentru a intoarce burgeri si a praji cartofi prajiti. La fel ca si cu alte servicii, Davenport crede ca oamenii sunt dispusi sa sacrifice la nivel de baza. „Nu ne pasa daca un robot ne face hamburgerii la White Castle”, spune el, „dar daca mergi la un restaurant chic, nu vrei ca bucatarul sa fie un robot.”
4. Psihologia si Consilierea
Din nou, exista o multime de aplicatii AI proiectate pentru spatiul de consiliere si sanatate mintala – se estimeaza ca piata chatbot-urilor conversationale AI va ajunge la 1,25 miliarde dolari pana in 2025.
Dar Ford spune ca, desi aplicatiile de tip chatbot precum Woebot pot face consiliere de baza pentru sanatatea mintala – si chiar pot ghida utilizatorii prin exercitii precum terapia cognitiv-comportamentala – acestea nu vor inlocui terapeutii umani, nici nu sunt concepute pentru asta.
„In viitorul previzibil, nu vom vedea masini care au felul de interactiuni si abilitati de construire a relatiilor pe care le au oamenii”, spune Ford.
Alte locuri de munca din domeniul medical cu interactiune umana profunda, precum asistentii medicali si doctorii, probabil ca vor ramane neinlocuite de AI.
5. Profesorii de Școala Primara
Educatia este, de asemenea, transformata de tehnologie. Atat Davenport, cat si Ford indica inovatii interesante ca invatarea online si aplicatiile de tutoriat alimentate de AI care personalizeaza invatarea pentru fiecare student in parte. Dar, din nou, exista limitari inerente la ceea ce poate face un AI in clasa, mai ales cand vine vorba de predarea copiilor mici.
„La nivel de gradinita si scoala primara, exista o nevoie puternica de acea interactiune de nivel uman”, spune Ford. „Odata ce elevii cresc, insa, devine mai putin important.” (Unii ar fi in dezacord, invocand rolul pe care il joaca profesorii in a continua sa inspire si sa ghideze studentii de toate varstele.)
Totusi, Ford vede o zi in care instructorii AI din licee si facultati vor „depasi ceea ce pot face profesorii umani”.
6. Atletii Profesionisti si Antrenorii
Se vor bucura curand fanii NBA de un Lebron James robot? Nu prea. Priceperea fizica si mentala a atletilor profesionisti va fi aproape imposibil de replicat intr-o masina.
Asta nu inseamna ca atletii si antrenorii nu beneficiaza deja de AI. Exista aplicatii care urmaresc miscarile precise ale fiecarui jucator si fac recomandari pentru imbunatatirea performantei si reducerea accidentarilor.
Pe viitor, antrenorii vor apela la AI pentru a identifica cei mai buni recruti, a analiza strategia defensiva a adversarului si a face recomandari de antrenament personalizate pentru fiecare jucator in parte. Dar ca si profesorii si terapeutii, nu exista inlocuitor pentru factorul uman al unui bun antrenor.
7. Șoferii (Deocamdata)
Asta ar putea veni ca o surpriza, dat fiind tam-tam-ul din jurul masinilor fara sofer. Nu suntem la doar cativa ani distanta de Uber-uri si camioane de 18 tone complet autonome care sa dea afara toti soferii de taxi si camion umani?
Atat Davenport, cat si Ford spun nu.
Sigur, Waymo ofera deja curse fara sofer intr-o zona selecta din centrul Phoenix, Arizona, cu planuri de a se extinde in San Francisco si Los Angeles, dar aceasta tehnologie este „inca departe de a fi omniprezenta”, spune Davenport, care aude despre iminenta preluare a vehiculelor fara sofer inca din anii ’80. „Impresia generala pare a fi ca am parcurs 90% din distanta, dar ultimele 10% vor dura ceva vreme.”
Ford este de acord, invocand imprevizibilitatea condusului in lumea reala si responsabilitatea pe care o pun companiile de masini fara sofer.
„Odata ce esti pe un drum public, cu pietoni, biciclisti si caini si pisici, e haos”, spune Ford. „Nu exista nicio cale de a controla asta. Acesta a fost provocarea pentru masinile fara sofer pe drumurile publice.”
8. Ganditorii Cu Adevarat Creativi
Antreprenorii, inventatorii, autorii si actorii – acest gen de locuri de munca vor folosi cu siguranta inteligenta artificiala generativa ca un instrument, dar ChatGPT prin definitie nu poate „gandi in afara cutiei”. Ford spune ca „locurile de munca cu adevarat creative” sunt cele mai sigure de avut in epoca AI.
Chiar daca AI se va extinde in scris, arta si muzica, Davenport crede ca oamenii vor fi intotdeauna dispusi sa plateasca un pret premium pentru „activitate generata de oameni”, in special la nivel inalt.
Asadar, in timp ce AI poate genera rapoarte de venituri pentru afaceri sau rezultate electorale, analiza a ce inseamna toate acestea sau exprimarea unui punct de vedere necesita inca un scriitor uman – cel putin deocamdata.
Acum, Ceva Infricosator
Unii experti in AI, precum Geoffrey Hinton pe care l-am citat mai sus, cred ca ar trebui sa ne ingrijoram mai putin ca AI ne va lua locurile de munca si mai mult ca ne va lua vietile.
Distribuie acest articol sau lasa un comentariu pentru a ne spune ce crezi despre impactul AI asupra locurilor de munca!
Sursa imaginii: Getty Images
Subiecte abordate in articol: inteligenta artificiala, locuri de munca, piata muncii, automatizare, ChatGPT
Pe baza surselor de informatii citate in articol, precum rapoarte, studii si experti de renume in domeniul AI si al pietei muncii.
