Ultima actualizare: 6 iunie 2024
Serviciul reCAPTCHA de la Google le permite site-urilor web sa reduca spamul, solicitand utilizatorilor sa demonstreze ca nu sunt roboti. Daca acest serviciu nu functioneaza pentru un anumit site, nu veti putea continua cu trimiterea formularelor, deoarece site-ul nu va va permite sa mergeti mai departe.
In acest articol, va vom arata cum sa reparati reCAPTCHA pentru ca trimiterile formularelor online sa fie reusite.
Reporniti routerul
In mod obisnuit, furnizorul dvs. de servicii internet (ISP) va atribuie o adresa IP dinamica de fiecare data cand va conectati la internet. Daca adresa dvs. IP curenta este blocata de reCAPTCHA, puteti obtine o adresa IP noua si unica repornind routerul.
Modul in care faceti acest lucru depinde de modelul routerului dvs. Pentru majoritatea routerelor, puteti accesa pagina de setari a routerului intr-un browser web, deschideti sectiunea Intretinere sau una similara si selectati optiunea de repornire pentru a reporni routerul.
Pentru toate celelalte routere, puteti utiliza intrerupatorul de la priza pentru a opri si reporni routerul.
Dupa ce ati facut acest lucru, accesati aceeasi pagina web si incercati sa trimiteti formularul cu care ati avut probleme. Trimiterea dvs. ar trebui sa se efectueze fara probleme de data aceasta.
Actualizati versiunea browserului web
Un browser web invechit poate provoca numeroase probleme, inclusiv cu serviciul reCAPTCHA de la Google. Ar trebui sa actualizati browserul la ultima versiune si sa vedeti daca aceasta rezolva problema.
Este usor sa actualizati cele mai multe browsere, inclusiv Google Chrome, Mozilla Firefox si Microsoft Edge.
Actualizare Chrome
Deschideti Chrome, selectati cele trei puncte din coltul dreapta sus si alegeti Help > About Google Chrome (Ajutor > Despre Google Chrome). Permiteti Chrome sa gaseasca si sa instaleze actualizarile.
Reporniti Chrome pentru a aduce actualizarile in vigoare.
Actualizare Firefox
Deschideti Firefox, selectati cele trei linii orizontale din coltul dreapta sus si alegeti Help > About Firefox (Ajutor > Despre Firefox). Lasati Firefox sa gaseasca si sa instaleze actualizarile.
Inchideti si redeschideti Firefox.
Actualizare Edge
Accesati Edge, selectati cele trei puncte din coltul dreapta sus si alegeti Help and feedback > About Microsoft Edge (Ajutor si feedback > Despre Microsoft Edge). Asteptati ca Edge sa gaseasca si sa instaleze actualizarile.
Inchideti si reporniti Edge.
Dezactivati extensiile browserului web
Puteti obtine mai mult din browserele dvs. web utilizand diverse extensii. Uneori, insa, una sau mai multe dintre aceste suplimente interfereaza cu functionalitatile de baza ale browserului dvs., cauzand diverse probleme.
Problema dvs. reCAPTCHA poate fi rezultatul unei extensii defecte. In acest caz, dezactivati extensiile si vedeti daca puteti trimite formularele online activate de reCAPTCHA.
Dezactivati extensiile in Chrome
Selectati cele trei puncte din coltul dreapta sus din Chrome si alegeti More tools > Extensions (Mai multe unelte > Extensii). Opriti comutatoarele pentru extensiile dvs.
Reimprospatati pagina web care contine reCAPTCHA.
Dezactivati extensiile in Firefox
Selectati cele trei linii orizontale din coltul dreapta sus si alegeti Add-ons and themes (Suplimente si teme). Dezactivati extensiile afisate pe ecranul dvs.
Reincarcati pagina dvs. reCAPTCHA.
Dezactivati extensiile in Edge
Tastati urmatorul text in bara de adrese a Edge-ului si apasati Enter: edge://extensions/ Opriti extensiile afisate.
Reimprospatati pagina web care contine reCAPTCHA.
Dezactivati VPN-ul
Aplicatia dvs. VPN transmite datele printr-un server tert. Daca Google considera ca serverul respectiv este malitios, cererile dvs. reCAPTCHA pot fi blocate. In acest caz, puteti dezactiva temporar VPN-ul pentru a trimite formularele.
In majoritatea aplicatiilor VPN, puteti selecta butonul principal de pornire/pauza pentru a activa si dezactiva serviciul VPN. Alternativ, puteti incerca sa schimbati serverul pentru a vedea daca acest lucru face reCAPTCHA sa functioneze.
Daca problema dvs. se rezolva dezactivand VPN-ul, este posibil sa fie necesar sa utilizati un nou server VPN sau sa schimbati furnizorul de VPN pentru a evita intampinarea aceleiaşi probleme in viitor.
Dezactivati serviciul proxy al computerului
Atunci cand intampinati probleme de retea precum cea cu reCAPTCHA, merita sa dezactivati serverul proxy al PC-ului dvs. pentru a vedea daca acest lucru rezolva problema. Serverul proxy poate interfera cu sesiunile dvs. de navigare, provocand nefunctionarea captcha.
Deschideti Settings (Setari) pe PC-ul dvs. Windows apasand Windows + I. Selectati Network & Internet (Retea si internet) in Settings (Setari). Alegeti Proxy din bara laterala din stanga. Dezactivati optiunea Use a proxy server (Utilizati un server proxy) din dreapta.
Accesati pagina web care contine reCAPTCHA in browserul dvs. web.
Rulati o verificare completa a viruşilor pe computer
Un computer infectat cu virusi prezinta diverse simptome, cauzand ca servicii precum reCAPTCHA sa nu functioneze complet. O modalitate de a rezolva aceasta problema este sa rulati o verificare completa a virusilor si sa eliminati toate virusile de pe masina dvs.
Pe Windows, puteti utiliza software-ul antivirus incorporat pentru a scapa de orice virusi si programe malware.
Deschideti Start, gasiti Windows Security si selectati acea aplicatie din rezultatele cautarii. Selectati Virus & threat protection (Protectie antivirus si anti-amenintari). Alegeti Scan options (Optiuni de scanare). Activati Full scan (Scanare completa) si selectati Scan now (Scanati acum).
Reporniti PC-ul cand scanarea este finalizata.
Resetati browserul web
Daca eroarea reCAPTCHA persista, este posibil ca browserul dvs. web sa aiba setari problematice. Aceste setari pot interfera cu functionalitatile paginii dvs. web, cauzand nefunctionarea reCAPTCHA.
Puteti aborda aceasta problema resetand browserul web la setarile implicite. Acest lucru sterge configuratia dvs. personalizata si readuce browserul la starea din fabrica.
Resetare Chrome
Selectati cele trei puncte din coltul dreapta sus din Chrome si alegeti Settings (Setari). Selectati Reset and clean up (Resetare si curatare) in bara laterala din stanga. Alegeti Restore settings to their original defaults (Restabilirea setarilor la valorile implicite) in dreapta.
Selectati Reset settings (Resetati setarile) in prompt.
Resetare Firefox
Selectati cele trei linii orizontale din coltul dreapta sus din Firefox si alegeti Help > More troubleshooting information (Ajutor > Mai multe informatii pentru depanare). Selectati Refresh Firefox in dreapta.
Alegeti Refresh Firefox (Reimprospatati Firefox) in prompt si urmati instructiunile de pe ecran.
Resetare Edge
Deschideti Edge, selectati cele trei puncte din coltul dreapta sus si alegeti Settings (Setari). Selectati Reset settings (Resetati setarile) din bara laterala din stanga. Alegeti Restore settings to their default values (Restabilirea setarilor la valorile implicite) in panoul din dreapta.
Serviciul reCAPTCHA este excelent, permitand administratorilor de site-uri web sa previna trimiterea de spam si de catre boti pe site-urile lor. Uneori, insa, acest serviciu nu mai functioneaza pentru utilizatorii reali, impiedicandu-i sa isi trimita formularele online.
Daca va aflati in aceasta situatie si formularul reCAPTCHA nu progreseaza, utilizati una sau mai multe dintre metodele de mai sus si problema dvs. ar trebui sa fie rezolvata. Apoi veti putea trimite cu succes formularele pe site-urile dvs. preferate. Distrati-va!
Sursa imagini: Getty Images
Subiecte abordate in articol: reCAPTCHA, formulare online, probleme, rezolvare, navigare web
